Reklamáció ügyintézése

 
 
 

Cégünk gravírozógépet működtet, így kívánságára a nálunk vásárolt termékeket egyedi gravírozással, személyre szóló ajándékká varázsolja. Így az egyedi ajándéktárgy személyesebbé válik jövő tulajdonosa számára. Szinte mindegyik nálunk vásárolt termékre vállaljuk a gravírozást.

 

Gravírozás megrendelése

 
 
 
 

Reklamáció menete a www.swiza-shop.hu webáruházban


Az esetleges reklamációkat az Ön elégedettsége érdekében individuális megegyezés útján intézzük az érvényes jogrend alapján. A termék esetleges hibáiról a vásárló köteles azonnal értesíteni cégünket a termék átvétele után, ellenkező esetben a reklamáció nem lesz elismerve. A reklamációról értesíthet bennünket e-mailben avagy telefonon. Nem vagyunk felelősek a szállítás során kialakult hibákért.

A termékre a hatályos jogszabályok alapján jótállási idő vonatkozik. Abban az esetben, ha a gyártó által kínált jótállási idő hoszabb mint a jogszabályok által meghatározott jótállási idő, a hosszabb jótállási idő érvényes. A termék hibáinak megítélése az évényes jogi előírások szerint történik. A jótállás nem vonatkozik a hibákra, amelyek a termék nem megfelelő vagy felelőtlen használása során keletkeztek, továbbá nem vonatkozik a hibákra, amelyek a termék természetes elhasználódása során alakultak ki.

A garancia nem vonatkozik:

1. Mechanikus sérüléskre, a vásárló és egyéb személyek hanyagságából adódó károsodásokra.

2. Mechanikus sérüléskre, előre nem látható, véletlen események következtében bekövetkezett károsodásokra.

3. A termék bármely meghibásodására, amely helytelen, szakszerűtlen használat, raktározás, javítás vagy egyéb beavatkozás következménye, a használati utasítás, az általános feltételek, a műszaki normatívák be nem tartásának következménye.

4. Bármilyen jellegű szakszerűtlen beavatkozás következtében keletkezett meghibásodásra.

5. A használattal járó természetes kopásra.

Reklamáció vagy csere esetén küldje vissza a megrendelt terméket az alábbi posta címünkre: 

Steellegend Kft.
Hidasnémeti 3876
Petőfi út 49
Magyarorzság